[北京明川房地产咨询有限公司]隐私协议

一、总则

1. 本协议旨在明确[中汇盈商城]（以下简称“本商城”）收集、使用、存储、保护及对外提供用户个人信息和AI相关数据的规则，保障用户合法权益。

2. 用户（以下简称“您”）注册、登录或实际使用本商城服务，即表示已阅读、理解并接受本协议全部条款，包括后续更新内容；若不同意，应立即停止使用。

3. 本商城有权根据业务发展、技术升级或法律法规要求调整协议，将通过弹窗、公告等方式通知您，您继续使用服务即视为接受变更后的协议。

二、信息与数据收集范围

1. 个人基础信息：注册登录时提供的手机号、邮箱、用户名、密码，及实名认证所需的姓名、身份证号等。

2. 交易相关信息：订单信息（商品/服务类型、金额、支付方式）、收货信息（收货人姓名、地址、联系电话）、支付记录、售后维权记录等。

3. 设备与使用信息：设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览记录、搜索关键词、AI服务使用日志（如AI生成/定制操作记录）等。

4. AI交互数据：您为使用AI服务上传的素材（图片、文字、音频等）、与AI的对话内容、对AI生成结果的反馈信息等。

5. 其他信息：参与营销活动时提供的额外信息、经您授权获取的第三方平台信息，及您主动提交的反馈、投诉信息等。

三、信息与数据使用目的

1. 提供核心服务：包括账户注册登录、AI商品推荐、AI定制/生成服务、订单处理、物流配送、支付结算、售后保障等。

2. 优化AI服务质量：对匿名化、去标识化后的使用数据和交互数据进行分析，用于AI模型训练、算法优化，提升推荐精准度和生成结果质量。

3. 保障服务安全：识别、防范欺诈、盗号、网络攻击等违法违规行为，保护您和本商城的合法权益。

4. 开展营销活动：向您推送优惠信息、新品通知、AI服务升级提示等，您可通过商城设置或联系客服拒绝此类推送。

5. 遵守合规义务：响应法律法规要求、司法机关或行政部门的合法指令，配合调查取证。

四、信息与数据存储及保护

1. 存储方式：采用加密存储、访问权限控制、安全审计等技术手段，将您的个人信息和AI交互数据存储在符合安全标准的服务器中。

2. 存储期限：按业务必要及法律法规要求确定存储期限，超出期限后将依法删除或进行匿名化、去标识化处理（该处理后的数据不再关联具体用户）。

3. 保护措施：仅授权人员可接触相关信息和数据，且需遵守保密义务；定期开展安全检测，防范数据泄露、篡改、丢失等风险。

4. 数据备份：为保障服务连续性提供合理的数据备份服务，您应自行备份重要的AI生成内容及上传素材，本商城不承担因非可控因素导致的数据丢失责任。

五、信息与数据对外提供规则

1. 本商城不会主动向第三方出售、出租您的个人信息和AI交互数据，以下情况除外：

（1）经您明确书面同意；

（2）为履行合同义务，向物流服务商、支付机构等必要第三方提供（第三方需遵守保密义务，且仅用于指定服务目的）；

（3）遵守法律法规、司法机关或行政部门的强制性要求；

（4）为保护您、本商城或公共利益免受损害而合理使用。

2. 与第三方合作开展AI技术优化、数据分析等业务时，将对共享数据进行匿名化、去标识化处理，确保第三方无法识别具体用户。

六、用户权利

1. 您可登录账户查询、修改个人基础信息（实名认证信息等依法不可随意修改的除外），申请查看AI服务使用记录和数据处理情况。

2. 若发现个人信息或AI相关数据存在错误、异常，可联系客服申请更正、删除；符合法定条件的，可申请数据转移。

3. 您可通过商城设置或联系客服，拒绝营销类信息推送、撤回第三方信息授权，或申请注销账户（账户注销后将按约定删除或匿名化处理相关数据）。

七、未成年人保护

1. 未成年人使用本商城服务需在监护人陪同下进行，监护人应协助完成注册及信息提供，对其使用行为承担责任。

2. 本商城不会主动收集未成年人的额外个人信息或AI交互数据，若发现误收集，将及时删除。

3. 监护人如需查询、修改或删除未成年人的相关信息和数据，可联系客服并提供有效证明。

八、免责声明

1. 因您主动向第三方泄露信息、使用公共网络/设备导致数据泄露，或因自身操作失误造成的损失，本商城不承担责任。

2. 因不可抗力、黑客攻击、第三方技术故障等非本商城可控因素造成的信息或数据泄露、服务中断，本商城将在能力范围内及时采取补救措施，但不承担额外赔偿责任。

3. 您上传的AI素材或交互内容若侵犯第三方合法权益，导致的法律责任由您自行承担，若给本商城造成损失，需予以赔偿。

九、争议解决

1. 本协议的解释及执行适用中华人民共和国法律。

2. 因本协议产生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可向本商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

若您对本协议有疑问或需要维权，可通过以下方式联系：

• 客服电话：[1808976872]

• 客服邮箱：[mc01kjyxgs@163.com]

• 联系地址：[北京市丰台区马家堡东路121号院5号楼8层911]